Salah satu kalimat yang paling ngubah cara saya mikir soal jualan itu kira-kira begini: lebih banyak uang terbuang buat konten bagus yang ditujukan ke orang yang salah, daripada konten biasa yang ditujukan ke orang yang tepat.
Baca ulang pelan-pelan. Artinya, konten kamu sepi bukan selalu karena isinya jelek. Sering kali isinya bagus, tapi kamu ngomong ke orang di level kesadaran yang salah. Kamu jualan ke orang yang belum sadar mereka butuh, atau kamu ngedukasi panjang lebar ke orang yang sebenarnya udah siap beli dan cuma butuh didorong.
Buat Daddy yang baru mulai bangun income dari konten, ini penting banget dipahami di awal. Karena kalau enggak, kamu bisa kerja keras bikin konten tiap minggu, di tengah waktu yang udah mepet, tapi hasilnya nyaris nol cuma gara-gara salah sasaran.
Apa Itu Level Kesadaran dan Kenapa Daddy Harus Paham
Level kesadaran itu seberapa jauh seseorang tahu soal tiga hal: masalah mereka, solusi yang ada, dan produk kamu. Ada lima level. Makin tinggi levelnya, makin gampang dijual dan makin pendek pesan yang dibutuhin. Makin rendah levelnya, makin susah dan makin panjang penjelasan yang dibutuhin.
Ini gambaran kelimanya, dari yang paling siap beli sampai yang paling jauh:
| Level | Yang Mereka Tahu | Yang Mereka Butuh dari Kamu |
|---|---|---|
| Paling Sadar | Kenal produk kamu, mau beli | Alasan beli sekarang, bukan nanti |
| Sadar Produk | Kenal jenis produknya, banding-banding | Kenapa punya kamu beda dan lebih cocok |
| Sadar Solusi | Tahu solusi ada, belum kenal kamu | Edukasi plus kenalan, kenapa percaya kamu |
| Sadar Masalah | Ngerasain masalah, gak tahu solusinya | Pengakuan masalah plus harapan ada jalan |
| Belum Sadar | Gak ngerasa ada masalah | Disadarkan dulu, pelan, gak nakut-nakutin |
Kenapa ini ngebantu Daddy yang capek? Karena begitu kamu tahu pembaca kamu ada di level mana, kamu berhenti buang energi. Kamu gak lagi nulis panjang lebar ke orang yang udah siap, dan kamu gak lagi maksa jualan ke orang yang belum ngerti masalahnya. Kamu pas, dan pas itu hemat tenaga.
Lima Level Itu Satu Per Satu
Paling Sadar
Mereka udah kenal kamu dan produk kamu. Mereka cuma nunggu momen atau alasan. Buat orang ini, kamu gak perlu cerita panjang. Cukup ingetin dan kasih alasan jujur buat sekarang. Ini biasanya orang yang udah lama ngikutin kamu.
Sadar Produk
Mereka tahu jenis produk kayak punya kamu ada, dan mereka lagi banding-bandingin beberapa pilihan. Yang mereka butuh: kenapa punya kamu beda dan kenapa lebih cocok buat mereka. Bukan sombong tanpa bukti, tapi tunjukin bedanya yang nyata.
Sadar Solusi
Mereka tahu masalahnya bisa diselesaikan, tapi belum kenal kamu. Mereka lagi nyari, lagi googling. Buat orang ini, kamu harus ngedukasi dulu, tunjukin kamu paham, baru pelan-pelan kenalin diri dan apa yang kamu tawarin. Kasih nilai dulu, baru pitch.
Sadar Masalah
Mereka ngerasain masalahnya, kadang udah lama, tapi gak tahu ada solusi atau udah nyerah karena gagal berkali-kali. Ini level yang butuh empati paling banyak. Kamu harus akuin masalah mereka, kasih tahu ini bukan salah mereka, baru tunjukin ada harapan. Jangan langsung jualan, mereka belum percaya solusi ada.
Belum Sadar
Mereka gak ngerasa punya masalah, atau ngerasa itu normal. Ini paling susah. Kamu gak bisa mulai dengan nakut-nakutin soal masalah, karena mereka gak ngerasa ada masalah. Kamu harus nyadarin dulu, pelan dan ngebantu, bukan maksa.
Cara Baca Level Pembaca Kamu
Gak perlu ribet. Dengerin bahasa mereka.
Orang yang nanya “berapa harganya” dan nyebut nama produk, mereka paling sadar. Orang yang nanya “bagusan ini apa itu ya”, mereka sadar produk. Orang yang googling “cara nambah income buat karyawan”, mereka sadar solusi. Orang yang nulis di grup “capek banget gaji segini-gini aja gak tau harus gimana”, mereka sadar masalah. Orang yang santai aja dan gak nyari apa-apa, mereka belum sadar.
Dengerin kolom komentar kamu. Dengerin obrolan di grup. Dengerin pas ada yang DM. Bahasa mereka ngasih tahu level mereka, dan level mereka ngasih tahu kamu harus ngomong gimana.
Bagaimana Ini Bekerja di Kehidupan Saya
Saya bisa ceritain ini dari ebook turun berat badan saya. Saya pernah dari 110 kilo turun ke 80 kilo, jadi turun 30 kilo, dan saya tulis prosesnya jadi ebook yang dibaca 1.000 orang lebih.
Yang bikin itu nyambung, saya nulisnya buat orang yang sadar masalah. Orang yang udah ngerasa berat badannya jadi beban, yang mungkin udah coba ini itu dan gagal, yang capek. Saya gak nulis buat orang yang baru penasaran soal diet secara umum, dan saya gak nulis buat orang yang udah jago dan tinggal milih program. Saya nulis buat orang yang lagi di tengah masalahnya, yang butuh denger “ini bisa, dan ini bukan salah kamu”.
Kalau saya salah sasaran, misalnya saya tulis kayak buat ahli gizi, atau saya tulis kayak iklan pelangsing yang teriak-teriak, mungkin gak nyambung sama orang yang akhirnya kebantu. Yang bikin nyampe itu karena levelnya pas.
Siapa yang Akan Dapat Manfaat Paling Besar?
Cocok kalau kamu: Daddy yang udah mulai bikin konten atau produk tapi bingung kenapa responsnya dingin, padahal kamu ngerasa isinya udah bener. Paham level kesadaran ini ngebantu kamu lihat, mungkin masalahnya bukan di isi, tapi di siapa yang kamu ajak ngomong dan gimana caranya.
Mungkin belum waktunya kalau: Kamu belum pernah ngomong sama satu pun calon pembaca atau pembeli kamu. Kamu gak bisa nebak level orang dari kamar sendiri. Kamu harus denger bahasa mereka dulu. Kalau kamu belum pernah ngobrol, ngintip grup, atau baca komentar, mulai dari situ dulu sebelum mikirin level.
Mau Cara Baca Pembaca Sebelum Bikin Konten?
Kalau kamu suka pendekatan yang mikir dulu sebelum produksi, kerja cerdas, bukan kerja keras, saya bahas hal-hal kayak gini tiap minggu buat Daddy yang mau tumbuh tanpa ngorbanin waktu sama anak.
Kalau mau saya kirim cara-cara praktis baca audiens dan bikin konten yang nyampe langsung ke email kamu, masuk ke newsletter Not A Perfect Daddy di sini. Gratis, dan saya kirim tiap minggu.
Gabung Newsletter Not A Perfect Daddy →
Pertanyaan yang Sering Muncul
Gimana kalau pembaca saya campur, ada di banyak level sekaligus?
Itu normal, audiens kamu emang gak seragam. Tapi solusinya bukan bikin satu konten buat semua, karena itu malah jadi tanggung dan gak ngena ke siapa-siapa. Solusinya, tiap konten fokus ke satu level. Konten ini buat yang sadar masalah, konten itu buat yang sadar solusi. Lama-lama kamu punya koleksi konten yang nge-cover banyak level, dan tiap orang ketemu yang pas buat mereka. Satu konten, satu level.
Level mana yang paling banyak orangnya buat pemula?
Biasanya yang sadar masalah dan sadar solusi. Orang yang udah ngerasain masalahnya tapi belum nemu jalan, itu jumlahnya banyak dan mereka mau denger. Orang yang paling sadar, yang tinggal beli, itu sedikit di awal karena belum banyak yang kenal kamu. Jadi buat pemula, energi paling worth it itu di dua level menengah ini. Edukasi mereka, bangun kepercayaan, baru sebagian naik jadi paling sadar.
Apa saya harus jualan beda-beda buat tiap level?
Bukan produknya yang beda, tapi cara kamu ngomongnya. Produk kamu bisa sama, tapi ke orang yang sadar masalah kamu mulai dari empati dan harapan, sedangkan ke orang yang paling sadar kamu cukup ingetin dan kasih alasan sekarang. Pesan yang sama dilempar ke level yang beda hasilnya beda jauh. Sesuaikan pintu masuknya, walau tujuannya sama.
Kalau saya jualan ke orang yang belum sadar masalah, kenapa gagal terus?
Karena mereka belum ngerasa butuh apa-apa, jadi tawaran kamu kayak suara di ruang kosong. Sebelum kamu bisa jualan ke mereka, kamu harus nyadarin mereka dulu kalau ada hal yang bisa lebih baik, dan itu butuh konten yang sabar dan ngebantu, bukan jualan. Buat pemula yang waktunya terbatas, jujur, level ini paling gak worth it dikejar di awal. Mending fokus ke yang udah ngerasa butuh.
Berapa lama sampai saya jago baca level orang?
Gak instan, tapi lebih cepat dari yang kamu kira kalau kamu rajin dengerin. Tiap kali ada yang komentar, DM, atau cerita di grup, latih diri nebak mereka di level mana dari bahasa yang mereka pakai. Beberapa minggu ngelakuin ini, kamu mulai otomatis ngerasain bedanya. Ini skill yang diasah dari mendengar, bukan dari mikir sendirian. Makin sering denger orang, makin tajam.