Gunakan standard event untuk tindakan yang sesuai dengan definisi standar, custom event untuk tindakan bermakna yang memerlukan nama tersendiri, dan custom conversion untuk mendefinisikan hasil tertentu dari sumber serta aturan yang didukung. Nama event, peristiwa bisnis dan aturan conversion perlu dipisahkan agar tracking tidak mengubah makna tindakan.
Mulailah dari apa yang terjadi pada bisnis, bukan dari event yang dianggap akan membuat algoritma bekerja lebih cepat. Data yang lebih banyak tetapi salah arti dapat membuat laporan sulit dipercaya.
Tiga konsep dengan pekerjaan berbeda
Standard event memakai nama tindakan yang telah ditentukan platform, misalnya Purchase atau AddToCart, sesuai definisi dan implementasi yang berlaku. Kamu tetap harus memastikan pemicunya menggambarkan tindakan yang benar.
Custom event memakai nama yang kamu tentukan untuk tindakan yang memang perlu dibedakan. Membuat nama baru tidak otomatis membuat tindakan itu berguna untuk optimasi atau didukung pada semua konfigurasi.
Custom conversion menambahkan definisi hasil melalui sumber event atau aturan yang tersedia. Ia dapat membantu membaca subset tindakan yang relevan, tetapi tetap bergantung pada data dasar serta kecocokan aturannya.
Periksa fitur dan eligibility aktual pada akun. Jangan menganggap setiap event atau custom conversion pasti tersedia sebagai pilihan optimasi untuk semua tujuan.
Petakan perjalanan bisnis terlebih dahulu
Contoh hipotetis: toko menjual rak dan meja. Pengunjung membuka produk, memasukkan barang ke keranjang, memulai checkout, lalu menyelesaikan transaksi yang sah.
| Tindakan bisnis | Arah pengukuran | Yang perlu diperiksa |
|---|---|---|
| Melihat detail produk | Event yang sesuai tindakan view | Product ID dan halaman yang benar |
| Menambahkan barang | AddToCart jika definisinya terpenuhi | Item, jumlah dan kejadian sebenarnya |
| Menyelesaikan pembelian | Purchase | Status transaksi, nilai, currency dan identitas event |
| Membeli kategori rak | Subset untuk laporan atau tujuan yang eligible | Aturan kategori dan overlap order |
Klik tombol checkout belum tentu berarti pembelian selesai. Jangan mengirim Purchase hanya karena seseorang menekan tombol yang mungkin membawa ke halaman pembayaran.
Jika kamu ingin mengukur tindakan lain yang tidak terwakili, tuliskan manfaat keputusannya sebelum membuat custom event. Banyak nama event tanpa owner dan definisi akan menambah pekerjaan pemeliharaan.
Pisahkan satu tindakan dari beberapa label laporan
Satu Purchase yang sah dapat membawa informasi produk atau kategori sesuai integrasi. Definisi conversion yang lebih khusus dapat digunakan untuk membaca subset yang relevan jika fitur mendukungnya.
Namun label subset tidak otomatis menjadi transaksi tambahan. Jika order berisi rak dan meja, ia dapat relevan untuk dua kelompok produk. Menjumlahkan hitungan kedua kelompok belum tentu menghasilkan jumlah order unik.
Gunakan pemisahan event, order dan buyer sebelum membuat dashboard kategori. Masalah denominator tidak selesai hanya dengan menambah custom conversion.
Rancang kontrak event
Untuk setiap tindakan, tulis nama, pemicu, pemilik implementasi, sumber pengiriman, nilai yang digunakan, currency, identitas transaksi serta parameter yang benar-benar diperlukan. Hindari nama atau parameter yang memuat data pribadi atau informasi sensitif yang tidak semestinya dikirim.
Contoh kontrak Purchase pada latihan bisa menyatakan bahwa nilai mencerminkan transaksi sah menurut definisi toko, serta menjelaskan perlakuan diskon, ongkir dan refund. Nama field yang tersedia perlu dipetakan ke integrasi aktual; jangan menganggap semua plugin menggunakan konfigurasi sama.
Jika event dikirim browser dan server, rencanakan identitas untuk tindakan sama dan tindakan berbeda. Uji pada kasus reload, transaksi gagal, dan upsell agar peristiwa tidak bertambah hanya karena halaman dimuat lagi.
Uji definisi conversion dengan kasus negatif
Jangan hanya menguji satu pembelian yang seharusnya masuk. Sertakan transaksi yang seharusnya tidak masuk, parameter kosong, SKU mirip, serta basket dengan beberapa produk.
Misalnya, conversion yang dimaksudkan untuk kategori rak harus diperiksa pada order meja saja. Jika masih terhitung, aturan atau data kategori perlu ditinjau. Bentuk pengujian lebih lengkap dibahas pada filter produk custom conversion.
Tabel hasil uji sebaiknya berisi tindakan, data yang dikirim, hasil yang diharapkan, hasil yang teramati dan status. Screenshot sebuah event muncul belum membuktikan seluruh definisi benar.
Pilih penggunaan sesuai kebutuhan
Kamu bisa membutuhkan subset produk untuk membaca laporan tanpa harus menjadikannya target delivery. Pilihan optimasi perlu memperhatikan relevansi bisnis, kualitas signal, volume, kematangan dan dukungan fitur. Lihat conversion untuk reporting versus optimasi.
Simpan seluruh definisi pada kamus metrik agar perubahan tracking tidak diam-diam mengubah arti hasil. Saat produk atau alur checkout berubah, tinjau kontraknya kembali.
Ambil satu tindakan penting pada website kamu dan petakan sampai ke pemicu serta laporan yang menggunakannya. Jika arti tindakan tidak dapat dijelaskan tanpa menyebut tujuan memperbanyak angka, perbaiki definisinya terlebih dahulu. Pilih artikel lain sesuai kebutuhanmu di topik Meta Ads.
